怪味屋【快递员遭恶意投诉自杀，快递物流行业是否该建个黑名单?】6月13日有媒体报道，一顺丰快递员恶意遭投诉，后遭到公司处罚，压力与自尊受到侮辱而选择自杀，而前两日的快递员遭投诉下跪事件尚未告一段落。快递员是个辛苦的行业，遭到恶意投诉造成悲剧着实令人痛心，或许，快递物流是到了建一个行业“黑名单”的时候了。
恶意投诉至快递员自杀，快递物流业是否该建个黑名单?
杨军是江苏常州的一名顺丰快递员，因为顾客的一次“恶意投诉”，杨军被公司处罚，同时公司还让他写500字的书面检讨，当时，杨军写道：“在尊严和工作面前，我可以不要工作。”
6月8日这天，因运单上收件人号码少了一位，他给发件人打电话询问。对方接到电话后，态度非常恶劣，在一阵谩骂后要求提供运单号，“当时我正在开车送货途中，无法立即查询号码，而且正值中午，也收仓了，我也不能查到。”结果还没到家，杨军就接到公司电话，“当时我就知道，我被投诉了。”
到公司后，领导告诉杨军，说有客户投诉杨军骂人，但在调取了通话录音过后，发现杨军并没有骂人，而是客户在骂杨军。“但公司还是决定扣我5分行政分，并把我调离目前所在区域，作为处罚。”此外，单位还要求其写下一份500字的书面检讨。杨军在纸上写下：“在尊严和工作面前，我可以不要工作。”随即向单位提出辞职。”
当晚，杨军在家越想越生气，他想一死了之。
6月9日，杨军决定“以死护尊严”，随后在家中吞下40粒安眠药，所幸的是，邻居和弟弟等及时赶到，将其送往医院抢救。目前，杨军脱离生命危险，已经出院。
杨军出院后，他告诉记者，“这两天，新闻报道称圆通快递员因为丢失一个芒果下跪，民警开证明力挺，这件事让我很感动，我希望以我自己的故事，让那些被恶意投诉的快递员同行们，都能够有尊严地站出来。”
网络评论：
快递员自杀的原因是公司已经调查清楚自己没有错，但依然要扣分、写检查。
快递公司一味息事宁人，处罚自己员工，逃避责任。建议加快快递客户黑名单制度的制订和落实，保障快递小哥不再受委屈
搞不懂很多公司的操作，本来自己的职员没做错什么，就为了平息顾客的怒火？
快递、送餐，将所有的压力和责任都给了快递员和骑手，客户和商家没有责任，站点也只为了数据。
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