扫码点餐真的更便利吗?其实不光不安全还麻烦!

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7月11日,在北京工作的陈女士来到一家餐厅,被告知需要扫描二维码自助下单,除了要关注公众号、添加小程序,还要注册会员、填写个人信息

她质疑:只是吃顿饭而已,为什么还要提供个人信息?

记者在北京多家餐厅走访发现,诱导扫码点餐或变相取消人工点餐的现象比较普遍。

“建议扫码点餐,可以优惠10元。”在北京市海淀区的一家餐厅,服务员一边忙碌地上菜,一边对顾客说。在朝阳区的一家湘菜馆,服务员称纸质菜单只有招牌菜的图片,想看全部菜品,必须进入手机自助点餐界面。在一家连锁餐饮企业,记者看到,消费者均被告知需要扫码点餐。对于不会操作的老年人,服务员会手把手地帮助注册会员,并在小程序上点餐。

“商家为了自身利益,变相取消人工点餐,考虑过消费者是否便利吗?”在采访中,不少消费者表示,不熟悉或不愿意使用扫码点餐的,仍需要再次寻求人工服务,造成更多不便

多位老年人向记者反映,扫码点餐操作流程繁琐、界面设计眼花缭乱,很难适应。

你觉得餐饮行业使用扫码点餐真的更便利了吗?

 

部分网友认为:

说得花里胡哨的,就是变相收集个人信息

你可以扫码点 但不能有门槛

我真的希望,去餐馆吃饭的时候能够安心收起手机,给我一份精美的菜单让我优雅地翻阅。而不是服务员扔一句“请您扫码点单”然后就转身走人,留下我又是关注公众号又是弹小程序的

我只是吃个饭而已,还要关注公众号,还要注册,所以干脆换了家店

便宜10块钱买你的信息

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